Dernière mise à jour : 01/12/2025
La présente politique de livraison et d’expédition s’applique à toutes les commandes passées sur le site Les Bulles Bizarres.
1. Zones de livraison
Les commandes sont expédiées principalement vers :
- La France métropolitaine
Toute demande de livraison hors de cette zone peut être étudiée sur demande préalable par e-mail à : [email protected].
2. Délais de traitement des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées après validation du paiement.
- Délai de préparation : 1 à 3 jours ouvrés
- Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant
En période de forte activité (sorties de séries, promotions, événements), les délais peuvent être exceptionnellement allongés.
3. Modes de livraison
Les livraisons sont assurées par des transporteurs partenaires, notamment :
- Mondial Relay
Le mode de livraison disponible est proposé lors de la validation de la commande, selon l’adresse de livraison renseignée.
4. Délais de livraison
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif à compter de l’expédition de la commande :
- Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés
Les Bulles Bizarres ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
5. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande, avant validation du paiement.
Ils varient en fonction :
- Du mode de livraison choisi
- Du poids et du volume du colis
- De l’adresse de livraison
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement ou à partir d’un certain montant de commande.
6. Suivi de commande
Une fois la commande expédiée, un e-mail de confirmation est envoyé au client, contenant un lien de suivi du colis lorsque celui-ci est disponible.
Le client est responsable de fournir une adresse de livraison exacte et complète.
7. Réception de la commande
Il appartient au client de vérifier l’état du colis à la livraison.
En cas d’anomalie (colis endommagé, ouvert ou manquant), le client doit :
- Émettre des réserves auprès du transporteur lors de la réception
- Contacter Les Bulles Bizarres dans un délai de 48 heures après réception
Aucune réclamation ne pourra être acceptée au-delà de ce délai.
8. Colis non réclamés ou retournés
En cas de retour du colis pour adresse incorrecte, non-réclamation ou refus du colis, les frais de réexpédition pourront être facturés au client.
9. Contact
Pour toute question relative à la livraison ou à l’expédition, vous pouvez contacter :
Les Bulles Bizarres
Email : [email protected]
Cette politique de livraison et d’expédition peut être modifiée à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la commande.